El servicio técnico de primer nivel se presta en dos modalidades:
- Servicios por solicitud
- Tiquetera pre pagada E-Ticket
Para ambas modalidades de atención, estamos en capacidad de ofrecer soporte remoto de manera inmediata, tomando control del equipo, o personalmente, con un tiempo de respuesta no mayor a 6 horas.
Las tareas habituales que se realizan durante la prestación del servicio incluyen:
- Partición y formateo de discos
- Instalación de sistema operativo y aplicaciones
- Eliminación de virus y spyware
- Instalación de controladores de dispositivo
- Reemplazo de componentes defectuosos
- Limpieza y operaciones de mantenimiento
- Formulario de solicitud en www.mexinformatica.com
- Soporte en vivo inmediato en nuestra página Web
- Línea telefónica 400 85 75
- Por email a soporte@mexinformatica.com





